お困りのときは

Molleteについてご相談ください。

質問や、期待どおりに動作しないことはありますか？

答えを探す

Molleteのガイド（スペイン語）では、始め方、口座の整理、取引の記録、予算や目標の使い方を説明しています。

問題を報告する場合

端末の種類、OSのバージョン、Molleteのバージョン、問題を再現する手順を記載してください。画面を添付する場合は不要な個人情報を隠してください。パスワード、アクセスコード、トークン、財務履歴全体は送らないでください。

アカウントとデータの削除

Molleteで設定を開き、自分のアカウントを選択して「アカウントとデータを削除」を選んでください。サーバー上のアカウントと対応するプロファイルの端末内データが削除されます。サインアウトはアカウントの削除とは異なります。アクセスできない場合は登録メールアドレスからご連絡ください。対応前に本人確認が必要です。

プライバシーポリシーもご確認ください。